O întrebare legitimă și de bun simț: Cui folosește un certificat de urbanism cu informații trunchiate, inexacte, de multe ori false? „Nimănui”, cu excepția funcționarilor, care știind informația corectă, „ajută” într-un final cetățeanul să ajungă la deznodământul dorit de el, dar pe ocolite. Cetățeanul se simte sau i se sugerează că este „îndatorat”…