Bistrițeanul.ro v-a prezentat nemulțumirea locatarilor unui bloc de pe strada Tudor Vladimirescu. Aceștia au rămas fără gaz, după ce echipa care a constatat scăpările a închis robinetul. Oamenii au fost nevoiți să-și caute cine să le repare și să se cazeze în alte locații, în apartamente fiind frig. Cei de la DELGAZ au trimis câteva lămuriri:
Vineri, Bistrițeanul.ro vă prezenta nemulțumirea unor bistrițeni nevoiți să-și caute un loc unde să doarmă. Asta după ce au rămas fără gaz, și implicit, fără căldură.
Nemulțumirea lor era legată de faptul că echipa care a constatat scurgerile NU a și reparat, fiind nevoiți să-și caute ei firmă care să intervină, Mai mult, NIMENI nu a fost disponibil, abia găsit pe cineva care sa facă lucrările în ziua următoare.
Articolul îl puteți reciti AICI:
Cei de la DELGAZ au trimis un drept la replică, pre care-l postăm, în integralitatea lui, aici:
Ca urmarea a articolului FII REPORTER: „Te simți ca un gunoi! Nu mai sunați la E-ON GAZ când aveți probleme, că nu vi le rezolvă!, vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
Dispeceratul Delgaz Grid a fost informat în cursul zilei de 27 februarie a.c., în legătură cu posibile scăpări de gaz la un imobil situat pe strada Tudor Vladimirescu nr.25 din municipiul Bistrița. Echipa de intervenţie care s-a deplasat la faţa locului a constatat, în urma operaţiunilor specifice de verificare, scăpări de gaz la instalaţia de utilizare aferentă blocului.
În consecinţă, echipa companiei noastre a luat măsurile specifice de siguranţă pentru astfel de situaţii, fiind întreruptă alimentarea gazelor naturale pe scara imobilului respectiv. Înţelegem şi regretăm disconfortul dar această măsură este obligatorie şi necesară pentru a preveni producerea unui eveniment cu urmări nedorite.
Precizăm că Delgaz Grid administrează, exploatează şi întreţine sistemul de distribuţie a gazelor naturale compus din conducte şi branşamente stradale, echipamente de măsurare şi reglare a presiunii gazelor naturale.
Instalaţia de alimentare cu gaze naturale, de la regulatorul de presiune înspre consumatori, conform normelor legislative în vigoare, este instalaţie de utilizare iar responsabilitatea întreţinerii şi remedierii defecţiunilor aparţine proprietarilor, începând cu aprilie 2009 (Normele Tehnice în vigoare NTPEE – 2008 aprobate prin Ordinul Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) 5/2009 publicat în Monitorul Oficial nr. 255 bis, partea I/16.04.2009).
În astfel de cazuri, proprietarii trebuie să contacteze o firmă autorizată de către ANRE pentru remedierea instalaţiei interioare de gaz, astfel încât ulterior Delgaz Grid să poată relua alimentarea cu gaze naturale în condiţii de siguranţă pentru aceştia.
Echipa prezentă pe teren a informat consumatorii cu privire la aceste reglementări și a pus la dispoziţia acestora lista societăţilor autorizate de ANRE pentru astfel de lucrări.
